Orange : le service avant tout (dans tes rêves)

Acheter un portable avec un forfait chez Orange, c’est simple… comme un coup de fil. Ou plutôt, ça se fait en quelques minutes dans une agence remplie de serviables vendeurs. Régler un souci, c’est une
Abonnez-vous ou connectez-vous pour lire le reste de cet article
Twitter Facebook Google Plus email

Auteur: Antoine Champagne - kitetoa

Dinosaure du Net, journaliste à ses heures. A commis deux trois trucs (Kitetoa.com, Aporismes.com et Reflets.info).

4 thoughts on “Orange : le service avant tout (dans tes rêves)”

  1. Bon, on ne va pas faire un florilège, mais j’en ai une bonne.
    Abonné FT + ADSL Orange 8 Méga, j’appelle le service commercial pour passer en ADSL nu. Le commercial m’avertit que du coup ma connexion internet passera à 2 Mégas, pour le même prix, obligé techniquement parlant. J’ai filé immédiatement chez la concurrence.

  2. le responsable de chez Orange s’est suicidé la semaine dernière, à force d’être pris en sandwich entre sa direction psycho economico rigide et l’abonné de base.

    J’ai eu un souci avec une mobicarte, leur sms de rappel etait jamais arrivé, et je laisse donc dépasser la date limite de rechargement de 2 heures !!!! (c’est midi, chez Orange..)
    j’appelle le service comm, je passe à une boutique, rien n’y fait, numéro perdu à jamais !!!!
    Après 4 ans de paiement régulier :(

    Maintenant, je suis chez Leclerc, (SFR), je paye bien moins cher sur tout, et je suis content .
    Finalement, c’est pour notre bien qu’ils font cela, chez Orange :
    Cela nous pousse à voir qu’ailleurs, c’est bien meilleur

  3. Et encore, vous n’avez pas vu l’option antispam qui est non résiliable ! Ceux qui espéraient résilier l’option, dans l’espoir que les e-mails qui leur sont adressés ne soient plus bloqués (par Orange), en seront pour leurs frais.

    Et pendant ce temps-là, ceux qui tiennent à ce que les destinataires reçoivent leur courrier se plaignent ou essayent de trouver des solutions : http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/35320/messagerie-plus-aucun-email-ne-rentre-chez-107-000-utilisateurs-orange-fr.html

    Et des fois, je me demande s’ils ne font pas exprès…

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *